Date, lieu,
Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail
Madame, Monsieur,
Le [date] dernier, j’ai signé un contrat avec votre entreprise en vue de mon déménagement, prévu pour le [date].
Le jour J, rien ne s’est passé comme prévu et j’ai eu une très mauvaise surprise en constatant que plusieurs de mes meubles avaient été détériorés pendant leur transport et/ou leur déplacement par votre équipe.
J’estime que le préjudice matériel subi s’élève à hauteur de [montant] euros. Je joins la liste détaillée des objets concernés par ces détériorations.
Je me permets également de souligner qu’une copie de cette lettre sera transmise à mon assurance et j’espère que vous saurez trouver un terrain d’entente dans les plus brefs délais.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[signature]