Lettre de réclamation d'un remboursement

Vous souhaitez vous faire rembourser d'un achat et décidez pour cela d'envoyer une lettre de réclamation ? Voici un modèle gratuit de lettre type correspondant à votre demande. 

Lettre de réclamation d'un remboursement
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Aperçu de Lettre de réclamation d'un remboursement

Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail

Lieu, date,

Objet : réclamation d'un remboursement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je me permets de demander le remboursement de [précisez l'article].

En effet, suite à ma commande/mon achat, j’ai [expliquez le problème rencontré]. Ce sont ces raisons qui me poussent, à ce jour, à vous retourner l’article et/ou à exiger le remboursement de la somme qui vous a été versée le [date] dernier, soit [indiquez le montant] euros. 

Je reste bien entendu à votre disposition pour vous fournir tous les renseignements que vous jugerez nécessaires pour traiter ma requête dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]