Lettre type de réclamation

Vous êtes mécontent d'un service et sollicitez une amélioration ou un remboursement ? Voici un modèle type de lettre de réclamation.




Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail

Lieu, date,

Objet : lettre de réclamation

Madame, Monsieur,

Le [date] dernier j’ai fait appel à vos services dans le cadre de [précisez la raison]. Alors que je pensais pouvoir bénéficier [précisez en fonction du contexte], le déroulement des opérations n’a pas été conforme à mes attentes. En effet, [précisez la source du problème : livraison en retard, réparation mal effectuée…].

Au vu de ces faits regrettables, je vous saurai donc gré de bien vouloir remédier à ce problème dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]

Téléchargez gratuitement ce modèle de lettres :

Lettre gratuite ! *
(Lettre type de réclamation)

  • * Document disponible gratuitement en format.pdf
  • * Document disponible gratuitement en format.rtf
  • * Document disponible gratuitement en format.doc

 Pratique ou pas ?