Date, lieu,
Prénom NOM
Adresse
Code postal – Ville
Numéro de téléphone
Adresse E-mail
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer que je ne pourrai pas prendre le vol n° [préciser] pour [destination] qui est prévu pour le [date] prochain.
Les raisons pour lesquelles je ne peux pas prendre cet avion sont professionnelles/personnelles et indépendantes de ma volonté.
En effet, [préciser]. Dès lors, j’aimerais pouvoir reporter ce voyage au [date], date à laquelle je serai à nouveau disponible. Je sollicite votre bienveillance et aimerais voir ce vol annulé et reporté et ce, sans pénalités. En effet, j’emprunte très régulièrement les vols de votre compagnie et je n’ai, à ce jour, jamais annulé un vol.
D’avance, je vous remercie de votre compréhension et je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[signature]