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Prénom NOMDate de naissanceAdresseCode postal - Ville Numéro de téléphoneAdresse E-mail
Âge, statut (précisez si vous êtes étudiant, intérimaire, demandeur d’emploi), situation familiale
Principales qualités : adaptabilité – rigueur – accueil
FORMATION - DIPLÔMES
Par exemple :
¤ 2011 : Obtention du Certificat de Formation et Sécurité
¤ 2008 : BTS Responsable d’hébergement à [nom de l’établissement où vous avez fait vos études]
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Par exemple :
¤ 2011 - 2013 : hôtesse de l’air pour la compagnie aérienne [citez le nom de la compagnie]
- vérification du bon fonctionnement des appareils et équipements
- accueil des passagers
- distribution de repas, collations et revues aux passagers
- présentation des conseils de sécurité en anglais, français et espagnol
¤ 2009 - 2010 : hôtesse d’accueil pour des salons et événements de prestige avec l’agence évènementielle [nommez l’agence]
¤ Mai 2008 : stage assistante chef de réception en hôtellerie de luxe pour [nommez l’agence]
- second du chef de réception
- accueil clients VIP
- organisation des plannings pour les étages et la maintenance
¤ octobre 2007 - janvier 2008 : hôtesse du tourisme stagiaire en agence de voyages [nom de l’agence] à [ville ou commune]
- gestion de tour-operators
- traitement des réclamations clients et fournisseurs
- suivi des prestations
COMPÉTENCES
Par exemple :
Excellente présentation
Sens du service
À l’écoute, souriante, esprit d’équipe, polyglotte (français, anglais, espagnol)…
CENTRES D'INTÉRÊT
Par exemple :
Voyages, photographie, nature, lecture…