Email type de demande d'informations

Vous êtes intéressé par un produit en particulier mais vous aimeriez avoir plus d'informations pour être sûr de faire le bon achat ? Voici un modèle d'e-mail type dans le cas où vous aimeriez davantage d'informations sur un produit commercialisé par une entreprise ou vendu par un magasin.

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Aperçu de Email type de demande d'informations

Objet : demande d'informations pour le produit [n° de référence ou modèle]

Madame, Monsieur,

Je suis intéressé(e) par le produit que vous proposez, à savoir [citez l'objet en question, donnez le numéro de référence s'il y a lieu ou le modèle précis].

À ce sujet, j'aurais besoin d'informations supplémentaires. En effet, (à titre d'exemples : Où puis-je trouver cet article puisqu'il est en rupture de stock au [citez le nom du magasin] ; serait-il possible de le recevoir en [telle couleur/en telle taille] ? ; j'ai égaré le mode d'emploi, je voulais savoir s’il était possible de le recevoir à nouveau ?)

Merci d'avance de vos réponses et vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes salutations distinguées.

Cordialement, 

[Signature]