Comment choisir un plombier en urgence ?

Choisir un plombier en cas d'urgence © Olivier Germain/Flickr
Choisir un plombier en cas d'urgence © Olivier Germain/Flickr
Il est primordial d’avoir connaissance de certains éléments lorsqu’un accident de plomberie survient dans votre habitation. Le prix du service ne sera pas le seul élément déterminant, car un prix trop bas peut aussi cacher une mauvaise qualité des travaux.


Critères pour choisir le meilleur professionnel

Afin de vous assurer que la meilleure réparation de votre plomberie sera effectuée, le début des travaux passe par la connaissance nécessaire des éléments suivants :

  • il est important de s’adresser à un professionnel agréé et diplômé. Tentez également de savoir si la personne est expérimentée dans le type de problème auquel vous êtes confronté. La majorité des entreprises de plomberie font partie de la Chambre syndicale des plombiers ;
  • renseignez-vous sur les prix que pratique le plombier avant le début des travaux ;
  • assurez-vous de l’existence d’une garantie sur les travaux qui vous concernent, ainsi que sur la possession d’un permis lui permettant d’œuvrer sur ces réparations ;
  • il est également nécessaire de s’informer sur les références qu’offre le professionnel. S’il s’agit d’un professionnel travaillant près de votre domicile, questionnez-le sur le type de travaux qu’il a l’habitude de réaliser ;
  • détaillez précisément votre problème au téléphone afin d’être certain  qu’il est en possession de tout le matériel permettant la réparation ;
  • si vous vous adressez à une entreprise de plomberie, il est préférable d’avoir un contact direct avec le professionnel lui-même.

Estimer un travail professionnel

Un plombier qualifié, face à vos exigences, se doit de réagir de façon sérieuse et professionnelle :

  • l’artisan auquel vous vous adressez doit vous annoncer un prix par téléphone. Parce qu’il est professionnel, il aura certainement déjà effectué ce type de travaux et en connaîtra ainsi le coût ;
  • le prix doit être fixe et ne pourra changer pendant ou après la réalisation des travaux. Demandez l’établissement d’un document écrit afin d’éviter tout désaccord ;
  • l’artisan doit être capable de se déplacer rapidement afin d’effectuer la réparation, et s’engager à respecter le délai initialement prévu ;
  • la nouvelle installation doit impérativement être conforme aux normes de sécurité en vigueur et les pièces changées doivent être neuves et de qualité.

Afin d’éviter tout problème, il est conseillé de s’assurer du bon état de votre plomberie régulièrement, car les frais d’entretien restent beaucoup moins élevés que les frais de réparation en situation d’urgence. De plus, il est recommandé de dresser au préalable une liste des professionnels de la plomberie situés près de chez vous et effectuant des réparations d’urgence. Prenez également le temps de demander conseil à vos voisins et vos amis afin de vous adresser directement à quelqu’un de confiance, qui aurait pu effectuer des travaux de qualité chez eux. Vous pouvez aussi vérifier les références d’une entreprise de plomberie ou d’un professionnel indépendant auprès de la Chambre des Métiers.