De nombreux utilisateurs du réseau SFR ont constaté l'impossibilité de passer ou recevoir des appels sur certains portables, ce jeudi 24 juillet…
Face aux plaintes de nombreux utilisateurs - 4 millions de personnes seraient concernées - évoquant des pannes généralisées du réseau mobile SFR ce jeudi 24 juillet, l'opérateur a indiqué dans un communiqué "un incident technique", précisant que "certains clients mobile peuvent rencontrer des difficultés à émettre et recevoir des appels".
Hey @SFR_SAV puis je savoir pourquoi je n'ai plus de réseau dans paris ?? Paris, vous savez la capitale de la france !!!
— Christopher Davin (@chrisonpp) 24 Juillet 2014Génial #Twitter qui t'informe que non, ce n'est pas ton portable qui fait des siennes, mais que la panne #SFR est généralisée...
— Anne-Lise Josset (@annelisejosset) 24 Juillet 2014À noter que beaucoup de zones de l'Hexagone semblent affectées par le phénomène. C'est notamment le cas de Paris, Lyon, Valenciennes, Nancy ou encore Douai, où les clients ont souligné que le réseau ne fonctionne pas, sur Twitter mais également sur le forum SFR.
@arebeillard 1/ Hello ! Forte dégradation des appels mobiles en France. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir
— Assistance SFR (@SFR_SAV) 24 Juillet 2014Sur le réseau social Twitter, le compte "assistance" de SFR admet "une forte dégradation des appels mobile" en France, sans toutefois donner plus amples précisions. Pour l'heure, l'opérateur ne semble pas en mesure d'informer sur la nature et la proportion de la panne.
Sources : forum.sfr, lesechos