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Comment devenir secrétaire médicale

Par : Isabelle Collin - Dernière modification : 6 mai 2013 - fiche pratique
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secretaire medical

Secrétaire médicale

La secrétaire médicale (ou secrétaire médico-sociale) assure le secrétariat et la réception des appels et des patients. Elle exerce dans un cabinet médical, une structure médicale (hôpital ou clinique), un centre social ou une structure médico-sociale (centre de protection maternelle et infantile, dispensaires…).


Rôle d'une secrétaire médicale

En cabinet médical et dispensaires
La secrétaire médicale accueille les patients, prend les rendez-vous, gère l’emploi du temps du médecin, constitue et classe les dossiers des patients. Elle est également en charge de la saisie des comptes-rendus de consultation et de la gestion du cabinet : commande de fournitures, facturation…

A l’hôpital ou dans une clinique
La secrétaire médicale, en plus de ses tâches traditionnelles, peut :

  • taper des comptes-rendus d’opérations ou de consultations, des publications médicales ;
  • organiser des réunions ;
  • faire parvenir à l’équipe médicale des informations administratives et d’organisation.

Quelles sont les conditions de travail d'une secrétaire médicale ?

Différentes structures
La secrétaire médicale travaille, en toute logique, dans le secteur médical, mais peut exercer sa profession dans des structures différentes.
Les hôpitaux font très largement appel à des secrétaires médicales pour des postes pourvus uniquement sur concours.
Les cliniques, cabinets médicaux et laboratoires d’analyses médicales sont les principaux employeurs de secrétaires médicales.
Ce métier peut également être exercé dans les dispensaires, maisons de retraite ou crèches.

Métier sédentaire
La secrétaire médicale partage son temps entre son bureau à l’accueil, la salle d’attente et le bureau du médecin. Elle a peu d’occasions de sortir, sauf dans les petits cabinets où elle peut être chargée de faire quelques démarches à l’extérieur.

Combien gagne une secrétaire médicale ?

Une secrétaire médicale débutante gagne environ 1 400 € bruts mensuels.

Comment devenir secrétaire médicale ?

Bac ST2S
Le bac ST2S (Sciences et technologies de la santé et du social), ou SMS (Sciences Médico-sociales) constitue une bonne base pour devenir secrétaire médicale.

Ecoles
Différentes écoles proposent des formations pour devenir secrétaire médicale en 1 ou 2 ans après le bac.

Concours
Il est également possible, pour devenir secrétaire médicale en milieu hospitalier, de passer le concours de l’administration. Il est accessible aux titulaires du bac.

Quelles sont les qualités nécessaires pour devenir secrétaire médicale ?

Bon relationnel
Le goût du contact humain est très important dans le métier de secrétaire médicale. Elle doit apprécier le contact avec le public et avoir de réelles qualités humaines. Elle doit être à même de rassurer les patients et leur apporter des informations claires et précises dans des moments qui peuvent être très difficiles pour eux. Elle est aussi patiente et diplomate : elle doit pouvoir gérer une salle d’attente remplie de patients excédés !

Organisation
La secrétaire médicale est une personne très organisée et efficace : pas question d’égarer le dossier d’un patient.

Discrétion
Dans tous les cas, la secrétaire médicale doit respecter le secret médical, y compris sous la pression de la famille du patient.

Contenu mis à jour le 13/07/2012

Le CNED, Centre national d’enseignement à distance, propose une formation de secrétaire médicale.


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